Spett.le Altroconsumo,
ho scritto per la prima volta alla Parkit l'11 Dicembre 2025,in riferimento al tentativo di pagare una sosta tramite la loro app nella mia città,Crotone.
Come vado ad avviare la sosta,scopro di avere il credito completamente prosciugato,parliamo di poco più di 18€,per una sosta che con la mia macchina,scopro che avrei fatto una sosta di più di 24 ore presso Cerignola.
Solo che io non sono mai stata a Cerignola e tanto meno mi sono spostata nella data da loro indicata da Crotone.
Scrivo loro per far presente la cosa,non una ma per ben tre volte e mai loro si sono degnati di rispondere.Ho inviato loro anche gli screenshot delle soste fatte nella mia città degli ultimi mesi,a dimostrazione che non mi sono mai spostata e che il giorno da loro indicato della presunta lunghissima sosta a Cerignola.
Premetto,l'ho anche fatto loro presente,che non è la prima volta che mi capita di avere problemi con la loro app(tentativi di ricarica del credito sull'app non accreditata,ma in questo caso hanno sempre risposto e fatto fronte,come di soste regolarmente avviate,che poi quando vado a stoppare scopro che non si sono mai attivate(in un'occasione mi è stata fatta la multa anche se io ero sicura di aver avviato l'app e poi è giusto che se parcheggio in una zona con le strisce blu,ho l'obbligo di pagare la sosta e non avrebbe senso,avendo la comodità dell'app,di affermare una cosa non vera)e da allora,ho preso l'abitudine di fare regolarmente gli screenshot,solo che dopo un pò di tempo cancello per poter liberare la memoria dello smartphone.
Per mia fortuna sono riuscita a recuperare gli screenshot degli ultimi mesi e li ho inviati loro.
Ho fatto anche presente che,visti i problemi avuti in passato con l'app,sto molto attenta quando avvio una sosta e che è preimpostata sulla mia città,oltre che controllo di mio ogni benedetta volta.
Quindi,mi devono spiegare come fa la mia auto ad essere stata presente per un così lungo tempo a Cerignola,come io abbia potuto pagare per qualcosa di cui non c'ero,tra l'altro parliamo di centinaia di km di distanza da Crotone,e come abbia potuto pagare per questa fantomatica sosta.
Dal momento che io non ci sono mai stata e tanto meno con la mia auto,ho chiesto che mi rimborsassero il credito prosciugato,dato che sicuramente qualcosa non ha funzionato nell'app o ci sia stato un tentativo di clonazione della targa del mio veicolo o qualcuno abbia potuto avere accesso ai dati della mia app,come credito e carta di credito(già sono stata vittima di clonazione della carta di credito e quindi so che chiunque può accedere ai tuoi dati e frodarti).
Allego alla presente le email inviate alla società PARKIT e i relativi screenshot.
Resto in attesa di Vs aggiornamenti.
Cordiali saluti
