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Difetto autovettura nuova Nissan Juke 2020

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: NISSAN

24/02/2020

Ho formalizzato in data 20/02/2020 l'acquisto di una Nissan Juke 2020 - targa FZ771VY.Già nel viaggio di ritorno verso casa ho rilevato un problema che è stato immediatamente segnalato, già in serata, alla concessionaria Chiesa Automobili di Casalmaggiore e che ho provveduto a formalizzare il giorno dopo via mail.In sostanza, superata la velocità di ca. 70 km/h, il guidatore percepisce un forte fruscio, in prossimità del finestrino. Il rumore è simile a quando si lascia leggermente aperto il finestrino.Non è chiaro se il fruscio provenga dalla portiera anteriore o da quella posteriore.Un fruscio di questo tipo è assolutamente anomalo su qualsiasi autovettura, a maggior ragione su un modello nuovo e di fascia medio / alta come la Juke e compromette irrimediabilmente la qualità della guida.In data odierna ho sentito nuovamente il concessionario che mi ha confermato di aver contattato l'assistenza Nissan che riferisce di aver già avuto altre segnalazioni in tal senso. Il concessionario mi suggerisce di rivolgermi direttamente all'assistenza clienti NissanRichiedo pertanto che venga preso in carico ufficialmente da Nissan il reclamo e che venga pianificato un intervento straordinario di riparazione / sostituzione delle parti difettose che possa risolvere il problema segnalato.In assenza di riscontro entro 5 giorni mi riservo di adire le vie legali.


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