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Difficoltà nel disdire l'abbonamento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: LA REPUBBLICA

05/07/2020

Buongiorno, ho attivato l'abbonamento online a repubblica.it nel mese di Marzo. L'attivazione è stata fatta online, tramite una normale iscrizione e registrazione dati. Ora vorrei disdire l'abbonamento e scopro che non posso farlo con le stesse, semplici modalità ma solo tramite chiamata, pec o fax. Ora, io abito all'estero e non ho una pec, reperire un fax è complesso e non ho intenzione di pagare mezzo centesimo per una chiamata dato che stiamo parlando di un qualcosa che mi spetta di diritto. Mi pare assurdo non ci sia corrispondenza tra i metodi di attivazione di un abbonamento e quelli di disattivazione, mi pare una truffa ai danni del consumatore per poter trattenere clienti che forse avete difficoltà a trattenere in un altro modo. Pertanto domando la disattivazione immediata del mio abbonamento e la corrispondenza tra metodi di attivazione e disattivazione per tutta la clientela.Attendo una pronta risposta,Cordiali saluti,FC


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