Gli elementi che contesto sulle fatture relative all'utenza 83731 sono i seguenti:- su ciascuna delle fatture relative agli anni 2019, 2020 e 2021, la voce indicata come consumo fatturato non corrisponde mai nè alla voce consumo stimato nè alla voce consumo effettivo, nè tantomeno ai consumi reali- in base alle letture sul contatore rilevate dal 24/12/2018 (3) al 23/11/2021 (91) i consumi reali risultano pari ad 88 mc, mentre sommando i consumi fatturati su tutte le fatture relative agli anni 2019, 2020 e 2021 otteniamo un totale di 614 mc- su ciascuna delle fatture relative agli anni 2019, 2020 e 2021, la voce indicata come consumo effettivo è sempre zero, dato ovviamente non realistico- sulle fatture 3° Trim. 2019 e 4° Trim. 2019, tra i calcoli di dettaglio alquanto incomprensibili, compare in entrambe la voce deposito cauzionale ricordo che tale importo non è dovuto quando si sceglie, come nel mio caso, la domiciliazione bancaria come metodo di pagamento ho chiesto pertanto lo storno di entrambi questi importi.Sulla base di quanto sopra detto, ed in particolare della cospicua differenza tra i consumi reali e quelli fatturati, sono a chiedere il ricalcolo di tutti gli importi che avrebbero dovuto addebitarmi nel trienno 2019-2021 sulla base dei reali consumi. Ho già aperto un reclamo con l'azienda, la quale mi ha liquidato dcicendomi che il deposito cauzionale mi è stato addebitato appena prima l'attivazione del RID bancario, ma io contesto che non mi è mai stato restituito. Sui calcoli mi dicono che l'utenza e’ regolata da un contratto altri usi che prevede un Minimo Impegnato Annuale ovvero 116 metri cubi annui, che nel triennio 2019-2021 consisterebbero in 348 mc totali, mentre sommando i consumi fatturati su tutte le fatture relative agli anni 2019, 2020 e 2021 otteniamo un totale di 614 mc. Quindi anche considerando l'applicazione del consumo minimo, vi sono 266 mc di consumo fatturato in più e non dovuto che deve in qualche modo essermi riconosciuto come credito. Infine sono a chiedere se è lecito che una società possa applicare un minimo contrattuale così elevato in confronto ai consumi minimi effettivi.Attendo vostre valutazioni.
