Buongiorno, ho fatto recapitare con il carro attrezzi la mia vettura, bmw serie 1 targa DG329SL intestata a Luigi ANASTASIO, perchè inamovibile per un presunto guasto alla batteria, come da indicazioni dell'operatrice Giulia, alla concessionaria BMW Ceccato Motors di Legnaro, via Enrico Fermi, 1 provincia di PD il 16/05/23 ore 12.30. Nel primo pomeriggio il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi informa che non si tratta solo della batteria e che nel giorno successivo mi avrebbe informato del prosieguo delle operazioni. Infatti, mercoledì 17/05/23 alle ore 11.34 mi chiama per informarmi che il danno riguarda due centraline, quella controllo chiavi e la frm, oltre alla batteria e mi comunica che l'importo della riparazione è di 2.300 €. I pezzi andrebbero ordinati subito per riavere l'auto il 26 p.v.. Nessun preventivo scritto ma anzi, poco tempo per decidere. Con mia moglie, Edi Duranti, conveniamo di non procedere alla riparazione e di riportare l'auto a casa. Informato della decisione alle 14.31 il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi comunica che l'auto non esce dall'officina se non viene saldato il costo dell'intervento di diagnosi. Faccio presente che posso solo provvedere con bonifico essendo nell'impossibilità di recarmi in concessionaria e che il carro attrezzi sarà disponibile, quindi, solo nella settimana prossima. Mi mandano per email, diversa da quella comunicata, il resoconto: 500,00 € pari a 71 unità lavorative da 5 minuti cadauna e, quindi per 355 minuti equivalenti a circa 6 ore! Ho cercato di contattarli telefonicamente, ma niente da fare! La risposta era sempre sei nella posizione 1 in questa coda... In buona sostanza: contesto il fatto che non mi hanno avvertito che la ricerca del danno avrebbe attivato il tassametro, l'elenco delle sostituzioni, riparazione è proibitivo parlarne, è stato elencato a voce e frettolosamente così come il tempo per deciderlo (sembrava dovesse scoppiare una bomba da un momento all'altro). La descrizione dell'ordine di lavoro che poi genererà la fattura è peggio del conto che faceva il salumiere sulla carta da formaggio.
