Salve,ho firmato un contratto di efficientamento energetico che prevede:1. premio di 3120 € che mi deve essere rimborsato, sospeso durante il periodo covid e che, da vostra comunicazione (vedi allegato Bonus Aziendale.pdf), doveva riprendere ad ottobre 2020. Mai ripreso e nessuna comunicazione a riguardo.2. bonus bolletta zero: fino al limite di 5000 kwh annuali il costo delle bolletta deve essere in carico a voi. Mi è stata pagata solo la bolletta relativa al mese di settembre 2020. Non c'è stato il rimborso della bolletta relativa al periodo ottobre-novembre 2020. Inviata anche mail, ma senza risposta.3. impianto fotovoltaico, 3 condizionatori, 1 lavatrice, 1 asciugatrice, 2 piani cottura, 1 lavastoviglie. Per le detrazioni, mi è arrivata la fattura con impianto fotovoltaico, 3 pompe di calore, 1 sistema di building automation. Tale fattura non corrisponde a quanto contrattato (vedi allegati contratto.jpg e Fattura-96_2019.pdf). Le 3 pompe di calore non le ho mai ricevute. Informalmente, mi è stato detto che le 3 pompe di calore sono i 3 condizionatori. Un tecnico mi ha confermato che non è così. Per il sistema di building automation, non mi è stata nemmeno inviata la dichiarazione ENEA, ma mi è stata inviata una dicharazione di lavori non ultimati (vedi Autocertificazione Lavori non ultimati.pdf).
