Grave ritardo montaggio cucina e rimborso spese insufficiente - Ordine 1565805954

Spett. IKEA Italia Retail S.r.l. In data 03/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di Vicenza una cucina completa con servizio di montaggio. Il montaggio, previsto inizialmente per il 29/12/2025, è stato completato solo il 07/01/2026. Questo ritardo di 9 giorni ha colpito un nucleo familiare di 6 persone rimasto privo di cucina e lavatrice durante le festività. IKEA ha proposto tramite la pratica 24648681 una somma di 400€ (di cui solo 200€ in contanti e 200€ in buoni), cifra che rifiuto categoricamente in quanto non copre nemmeno le spese vive documentate di € 1.004,86 sostenute per pasti e necessità primarie a causa del disservizio. Esigo il rimborso integrale della somma di € 1.004,86 e una compensazione per il grave disagio subito. In mancanza di un riscontro entro 48 ore, darò seguito ad ogni azione legale necessaria a tutela dei miei diritti.