Impossibile comunicare per disdire l'ordine

Buongiorno, ho fatto un ordine online durante il quale sono stata contattata telefonicamente. Ho accettato di ricevere due confezioni di BLACK LATTE ma subito dopo ho avuto un ripensamento. Non sono riuscita a trovare nessun modo per poter disdire e, nel giro di 24 ore il pacco era in arrivo. Ho tentato di inviare mail per comunicare la mia intenzione di esercitare il mio diritto di ripensamento e, nel frattempo, il pacco respinto è stato inviato nuovamente. Non mi sembra che questa sia una pratica lecita. Leggo sul sito che teoricamente dovrei iscrivermi, richiedere di restituire il pacco, pagarlo nel frattempo al corriere e attendere poi eventuale restituzione con rimborso.

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