Buongiorno,vi contatto in merito ad un problema che io e tanti abbonati alla palestra McFit stiamo riscontrando. Da contratto abbiamo la possibilià di sospendere alcune mensilità dell'abbonamento tramite la nostra pagina del login.A fine marzo, dato che probabilmente a causa dell'emergenza sanitaria che si sta verificando hanno fiutato che i centri non avrebbero potuto riaprire nei prossimi mesi, hanno bloccato la possibilità di sospendere l'abbonamento sostenendo che i mesi pagati e non usufruiti sarebbero stati aggiunti in coda all'abbonamento.In primo luogo ritengo che se uno decide di revocare l'abbonamento è perchè non ha più intenzione di andare in palestra, quindi in ogni caso perderà i giorni non fruiti in secondo luogo la possibilità di sospendere l'abbonamento è prevista da contratto ed è realizzabile mediante pagina personale o inviando un'email. Avendo bloccato la possibilità di procedere tramite la pagina effettuando il login, io, come molti altri credo, abbiamo mandato un'email.Nonostrante questo l'addebito su IBAN è stato effettuato.Ma le condizioni contrattuali non vengono più rispettate? Per quanto ancora volete effettuare gli addebiti senza fornirci in servizio?Chiedo il rimborso dei giorni di chiusura e il ripristino della possibilità di sospendere l'abbonamento quanto primaGrazieAttendo gentile riscontroSaluti,
