Mancata assistenza per uso magnetoterapia e mancanza di un pezzo dello strumento

Il prodotto magnetoterapia poket 3 fasce acquistato il 3/05/18 consegnato 24/05/18 senza spiegazioni fondamentali per il corretto utilizzo e mancante di un cavetto. Ho contattato 5 volte in 3 mesi la ditta senza alcun riscontro, ovvero ho avuto risposta dal centralino ma non ho potuto comunicare con persone competenti in merito. In contemporanea ho contattato una decina di volte il rappresentante di zona senza riuscire a ottenere una chiamata dalla ditta (ho registrato messaggi e conversazioni). Ho pagato in tre rate un totale di euro 1.500. A oggi lo strumento risulta totalmente inutilizzabile.