Mancata assistenza

Buongiorno, a Gennaio 2020 ho acquistato un computer Teclast F7 Plus, a Marzo la tastiera ha smesso di funzionare, ho contattato l'assistenza che in Italia è gestita dall'azienda Wow-Store di cui mail daniele@wow-store.it. Il 14/4 ho spedito il PC in assistenza, purtroppo dopo 5 mesi ho chiesto di rimandarmelo perchè incapaci di sistemarlo, non solo, è tornato rotto (scocca rotta e rigata) e con i tasti tutti staccati. dalla loro sede. Se per favore ci aiutate a farci valere come consumatori. Purtroppo abbiamo scoperto che Teclast è una marca che non vale niente e meno ancora l'assistenza italiana. Grazie