Mancata attivazione corso acquistato

Salve. Il giorno 27 novembre 2020 ho acquistato 2 corsi online e precisamente:1)Il Nuovo Codice dei Contratti Pubblici: Filosofia Generale, Principali Definizioni e Procedure di Affidamento2) Gli Affidamenti Diretti: Le Procedure di Affidamenti Sotto Soglia. Veniva assicurata l'attivazione degli stessi entro 48 ore. Invece, dopo innumerevoli solleciti e risposte in automatico, mi veniva attivato solo il corso n.2 oltretutto in data 7 dicembre!!! Corso oltretutto non usufruibile mancando il primo che è propedeutico al secondo attivato! Inoltre la piattaforma di elearning è lenta o non usufruibile. Le innumerevoli email con richiesta di attivazione vengono ignorate. I corsi li avevo acquistati per formazione lavorativa e dopo 14 giorni ancora niente. Chiedo l'attivazione del corso mancante (ll Nuovo Codice dei Contratti Pubblici: Filosofia Generale, Principali Definizioni e Procedure di Affidamento), la regolare fruizione dei corsi acquistati e dopo mai più con voi!

Gentile Cliente,la ringraziamo per averci contattato. Le comunichiamo che a fronte dell'elevato traffico potrebbero esserci dei rallentamenti sulla nostra piattaforma. Viste le molteplici richieste, le attivazioni o le richieste di assistenza potrebbero avere dei tempi di attesa di 72 ore. Sarà nostra premura darle adeguato riscontro quanto prima.Le ricordiamo che non dovrà preoccuparsi in quanto abbiamo ricevuto le sue email e preso in carico la sua richiesta, siamo certi della sua comprensione.Gli uffici di Life Learning sono sempre attivi dal lunedi al venerdi dalle ore 9 alle ore 18.Restiamo a sua completa disposizione. Le auguriamo un buon Black Friday.Cordiali Saluti.

Ecco la solita risposta in automatica. 48 ore o 48 giorni, visto che ne sono passati 15 al momento????

Gentile Cliente,la ringraziamo per averci contattato. Le comunichiamo che a fronte dell'elevato traffico potrebbero esserci dei rallentamenti sulla nostra piattaforma. Viste le molteplici richieste, le attivazioni o le richieste di assistenza potrebbero avere dei tempi di attesa di 72 ore. Sarà nostra premura darle adeguato riscontro quanto prima.Le ricordiamo che non dovrà preoccuparsi in quanto abbiamo ricevuto le sue email e preso in carico la sua richiesta, siamo certi della sua comprensione.Gli uffici di Life Learning sono sempre attivi dal lunedi al venerdi dalle ore 9 alle ore 18.Restiamo a sua completa disposizione. Le auguriamo un buon Black Friday.Cordiali Saluti.

Questa &#232 una risposta in automatico,identica alla precedente...