Mancata Consegna dei prodotti

Buonasera, ho ordinato su deliveroo app il 16/08/2019 presso Rossopomodoro a Bari, n ordine 6371 , ma non ho ricevuto nessun artivolo da me ordinato purtoppo non potevo chiamare il corriere visto che era lontano dal punto di consegna, il vostro servizio clinti non ha intrapreso nessun azione verso il rider ecc....

------Deliveroo------[:email-assets.deliveroo.co.uk/dist/zendesk-assets/teal-slice.png]Ciao Ufficiolegale,Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua email ed il nostro team sta analizzando la sua richiesta.Se dovessi avere altre domande riguardo la tua segnalazione, ricordati di indicarci anche il numero della tua richiesta: (54044555)Per ogni ulteriore commento riguardo la tua segnalazione, rispondi a questa email.[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale20 ago, 15:52 BST (s:www.altroconsumo.it/reclamarerivacy)[:email-assets.deliveroo.co.uk/dist/zendesk-assets/teal-bottom-slice.png][22Z2YV-56YY]

------Deliveroo------[:email-assets.deliveroo.co.uk/dist/zendesk-assets/teal-slice.png][s:secure.gravatar.com/avatar/ee88d90103d9c709597cc81b6aa591c2?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Diana (Deliveroo Italy)20 ago, 18:24 BSTGentile Cliente,ci dispiace davvero molto per il problema che ci hai segnalato.Abbiamo provveduto ad escalare il tuo problema al nostro team di secondo livello per effettuare una verifica più approfondita.Ti aggiorneremo quanto prima sull'esito.Grazie per la pazienza e buona giornataDianaCustomer Service TeamDeliveroo ItalyPhone: 0230578330[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale20 ago, 15:52 BST (s:www.altroconsumo.it/reclamarerivacy)[:email-assets.deliveroo.co.uk/dist/zendesk-assets/teal-bottom-slice.png][22Z2YV-56YY]