Buongiorno, il 29 Dicembreo 2020 ho ordinato un Microsoft Surface Pro 7 i7 16GB 256GB - Platino (senza tastiera) per il prezzo di 1110,45€ ed il tracking del pacco dal vostro sito mi dice che è stato spedito il 7 Gennaio.In particolare il Vostro sito fornisce le seguenti informazioni:2021-01-12 Your parcel has arrived at BRT, please follow this link for further information: 1661446210113362021-01-11 Your parcel has arrived at a sort facility.2021-01-10 Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly. 2021-01-09 Shipment is en-route to courier depot. 2021-01-08 In transit.2021-01-07 The parcel has been picked by the courier The parcel has left the courier's warehouse.Seguendo il link da voi indicato il corriere BRT mi dice che:N. spedizione 005620136098Riferimento mittente 166144621011336 EWECITB60007269 Mittente AALSMEER Destinatario CT CATANIA CTNatura merce E-COMMERCE Colli: 1 Peso (kg): 1,7 Volume m³: 0,006Filiale di arrivo CATANIA CENTROEventi Data Ora Filiale Evento11.01.2021 12.30 MILANO SUD (005) DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRTContattando BRT mi hanno detto che ad oggi loro hanno ricevuto soltanto il codice spedizione e non sanno dove sia il pacco e quando mi arriverà. Sono passate tre settimane dalla data dell'ordine e non so dove sia il PC! Purtroppo, cercando sul web, vedo che questo è un problema che Eglobal central ha avuto parecchie volte. Ritengo dunque EGLOBAL unica responsabile di questi problemi (ho pagato 59,90€ di spedizione) che mi stanno penalizzando perchè ho acquistato il computer per lavoro, non per divertimento. Chiedo dunque a EGLOBAL di risolvere al più presto il problema e di ottenere il prima possibile la merce acquistata.Resto in attesa di un pronto riscontro.
