Spedizione IT2020COM0000828581 di pacco da Taranto Italia a Saint Savin Francia.Pacco preso in carica il 9 dicembre 2020 mattina, con consegna prevista il 15 dicembre 2020 a Saint Savin (38300 Isère Francia).Ad oggi 23 dicembre 2020 non è mai stato consegnato e la tracciabilità presenta una successione assurda di movimenti per il pacco da consegnare, documentabili da tracking in nostro possesso (p.e. Sulla tracciabilità francese risulta una consegna mai tentata il giorno 15 dicembre alle 21:23, ma il destinatario non è mai stato contattato. Risultano spostamenti del collo da Italia a Francia, poi da Francia a Italia, poi ancora da Italia a Francia ed infine apparente rientro in Italia a Settimo torinese in data 16 dicembre 2020, quindi spostamento a Milano dove risulterebbe prima in rinvio, successivamente in consegna (Rinvio) ed oggi presso il centro di consegna sempre a Milano (Rinvio). Non sono riuscito ad ottenere risposta a ben quattro tentativi di contatto effettuati sul sito di DPD Group (n.b. non c'è opzione per ottenere copia del messaggio inviato col format da loro predisposto). Su tracciamento BRT Italia il pacco risulterebbe in sospeso. Vorrei rientrare con urgenza in possesso del collo anche se danneggiato e sapere con quale procedura in contradditorio constatare eventuali danni ed ottenere il rimborso anche del costo di spedizione.
