mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato alcuni oggetti (ricambi auto) sul sito AutoDoc, ordine effettuato il 1 luglio e urgente in quanto servivano i pezzi entro la successiva settimana con le solite tempistiche di consegna, spedito e tornato al mittente, non rispondono in assistenza, e dicono di aspettare... la spedizione è ferma alla loro sede e risulta consegnata. Dovevano chiamarmi telefonicamente,invece non ricevo risposta e non ho riscontro a riguardo.Il numero dell'ordine è il seguente 20968754.C'è qualche cosa possibile come risarcimento danni per questo problema? Grazie attendo.

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

Come gi&#224 concordato tramite mail a me interessa che gli oggetti tornino presso il mio domicilio oltre al fatto di non dover fare un nuovo ordine perdendo cos&#236 di fatto la scontistica applicata quando ho effettuato l&#39ordine. Attendo notizie per la rispedizione degli oggetto al pi&#249 presto. Grazie.