MANCATA CONSEGNA

Buongiorno ho ordinato dei capi di abbigliamento in data 16/05/2020, ho già pagato con carta di credito ma non ho ricevuto nulla.Ho messo come nome destinatario quello di mia sorella che lavorando a casa potrebbe ritirare il pacco (Federica Parenti).Il pacco risulta spedito ma non è mai arrivato, ho provato a contattare il venditore che continua a rispondere che lo riceverò al più presto senza preoccuparsi di dove si trova o di sollecitare la consegna.Pertanto ho richiesto che mi venga effettuato il rimborso.Non sono più interessata alla merce, ma non mi rispondono.