Buongiorno. In data 14/05/2020 inoltro per tramite del Vs. affiliato HappyRent richiesta per il noleggio di uno scooter, richiesta accettata in data 22/05 previa produzione di tutta la documentazione reddituale. In data 26/05 procedo al versamento di un anticipo di € 976,00 euro IVA incl. Il 29/06 ricevo comunicazione che il mio consulente HappyRent è stato sostituito. Non avendo ricevuto riscontro alcuno sin dalla data del versamento della caparra, inoltro richiesta di data di consegna del veicolo in data 30/06 che mi viene indicata al 30/07. In data 24/07 scopro - da solo - che l'ordine è stato cancellato da ALD per presunta mancanza della disponibilità del veicolo del colore richiesto e mi viene offerta l'opportunità di cambiarlo con uno in pronta consegna di colore diverso. Nonostante tutto, accetto l'offerta di un veicolo di colore diverso ed inoltro autorizzazione scritta al consulente HappyRent per il cambio del colore nell'ordine. Il consulente HappyRent mi comunica quindi nuova presunta data di consegna i primi di agosto. In data 05/08 non ho ancora ricevuto una data precisa per la consegna. In data 07/08 il consulente HappyRent mi comunica l'annullamento dell'ordine a causa di presunte incongruenze sulla documentazione fornita e che la consegna del veicolo in pronta consegna è stata annullata. Di tali incongruenze non sa nulla per motivi di privacy e mi invita a chiamare il numero verde servizio clienti ALD. Chiamo il numero verde 800426426 che mi invita a chiamare il numero verde 800737475. Seguo le indicazioni ma l'operatore mi dice che non è autorizzato a rilasciarmi informazioni e mi rimanda al consulente HappyRent, richiedendomi nuovamente tutti i dati per un improbabile ricontatto. Alla luce delle difficoltà riscontratem essendo trascorsi i termini di 60 giorni dalla data dell'ordine e del versamento della caparra confermatoria, intendo esercitare diritto di recesso per inadempienza del fornitore, con restituzione del doppio della caparra, così come previsto dall’art.1385 codice civile, a titolo di risarcimento danni.
