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Mancata effettuazione di visita specialistica

Risolto Pubblico

AST Pesaro-Urbino

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. P.

A: AST Pesaro-Urbino

10/03/2023

Buongiorno, lo scorso 8 marzo ho prenotato presso il CUP di Ancona una visita specialistica in Libera Professione (cod. prenotazione F5401) presso codesta struttura ospedaliera. Partito dal mio domicilio in Ancona ieri alle ore 8:00 circa con mezzi pubblici, sono arrivato presso l'Ospedale S. Salvatore Centrale di Pesaro verso le 9:40 dove ho effettuato il pagamento presso la cassa, della prestazione (Visita Gastroenterologica) e mi sono presentato verso le 10:15 nella sala di attesa dell'ambulatorio. Il personale dell'accettazione mi ha riferito di rimanere in sala finchè non fossi stato chiamato. Ho atteso fino alle 11:45 e dopo aver manifestato il mio dissenso per il notevole ritardo, mi veniva riferito che avendo contattato il medico avvisandolo del paziente in attesa, veniva risposto che non figuravo tra le visite da effettuare nella giornata. Visto il notevole ritardo mi recavo presso l'URP manifestando che il disservizio non poteva essere in alcun modo imputato allo scrivente. Dalla cassa mi veniva rimborsato il costo della prestazione non usifruita (98+2 €). Vorrei evidenziare che oltre il costo della visita, ho subito ulteriori spese per mezzi pubblici (autobus domicilio in AN - Stazione FS AN e ritorno) + biglietti ferroviari Ancona - Pesaro e ritorno. Autobus: 2 x 1,35 € (andata più ritorno), il biglietto dell'autobus di andata è stato buttato via in quanto non era immaginabile a priori la situazione che si è verificata Treno Ancona-Pesaro: 7,60 € Treno Pesaro-Ancona: 15,20 €


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