Buongiorno, ho montato un impianto solare termico e fotovoltaico. Più un impianto di riscaldamento a funzionamento misto (caldaia a condensazione/pompa di calore). Il tutto usufruendo dell'ecobonus 110%.1° problema: l'impianto fotovoltaico è del tipo con accumulo. Detto impianto (montato il 27/04/2023) non ha mai funzionato appieno, in quanto le batterie anche quando sono pienamente cariche, non forniscono energia. Il tutto, a quanto sembra, è dovuto ad un errata configurazione dell'inverter che gestisce l'impianto.Dopo varie insistenze, sono riuscito a far intervenire un tecnico. Questo mi ha confermato la necessità di aggiornare il firmware, ma che non poteva farlo se non avessi portato un segnale Wi-Fi nel locale tecnico. Fatto il collegamento ho ricontattato la ditta, ma da quel momento mi rispondono sempre che aprono ticket, fanno solleciti ecc. ma poi non si vede nessuno. Sono 6 mesi che non posso usufruire dell'energia accumulata e che pago bollette più salate del dovuto. Considerando che ora dovrò cominciare ad accendere i riscaldamenti a pompa di calore....2° problema: mi hanno installato sui termosifoni delle valvole termostatiche comandate in wireless dal termostato. A parte che su due termosifoni non le hanno mai montate perché ne avevano portate di meno, ma che sarebbero tornati e le avrebbero messe,, ma non si sono più visti, dette valvole dopo pochi giorni hanno smesso di dialogare con il termostato e non c'è più verso di farle collegare. Ogni volta che chiamo per il 1° problema, faccio presente che c'è anche questo. La risposta è che quando arriverà il tecnico guarderà anche quest'altro problema. Ma a parte che sono due specializzazioni diverse (me l'ha detto il tecnico che è venuto la prima e unica volta), ma poi se non viene nessuno....3° problema: mi era stato promesso il nuovo certificato di classe energetica, ma non mi mai stato fornito. Inutile dire che lo ribadisco ad oni telefonata e che la risposta è sempre: le faremo sapere.
