A seguito guasto inverter al mio impianto di pannelli solari, non potendomi rivolgermi all'azienda fornitrice, chiediamo intervento ad un tecnico esterno per visionare il danno ed effettuare eventuale preventivo e dichiarazione del danno per poter esercitare il diritto di rimborso attraverso apertura pratica assicurativa.La squadra arriva nel mese di maggio 2017 circa per valutare il danno e ci segnala subito che abbiamo un pannello rotto da rimuovere.In fiducia diamo autorizzazione alla rimozione.Per l'inverter segnala il guasto e comunica, essendo in garanzia, di provvedere ad ordinare un nuovo inverter ad oggi mai arrivato.Nel mese di settembre 2017, non avendo mai ricevuto la sostituzione, ne installa un altro temporaneo , o così dichiara in attesa che arrivi l'altro rimuovendo quello guasto e portandoselo via.Dopo qualche mese ci chiede di poterlo riprendere con la promessa che il giorno dopo ne avesse portato un altro, ma ad oggi stiamo ancora aspettando che venga montato.Conseguenza che ad oggi è stato rimosso un pannello ed un inverter mai sostituiti, e quindi impianto fotovoltaico spento.Abbiamo più volte sollecitato l'intervento sia telefonicamnete che verbalmente, ma senza mai esito.Al telefono mai una risposta nè una richiamata, verbalmente e personalmente la risposta è sempre stata ti stavo contattando per mandarti una squadra in questi giorni , peccato che non è mai arrivata.
