Egregio Signor Cometti,con riferimento alla segnalazione inviata si informa preliminarmente che Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A. è la prima società in Italia ad avere implementato sulle autostrade in concessione un sistema di esazione privo di caselli per il pagamento del pedaggio, basato sulla rilevazione automatica della targa dei veicoli in transito per mezzo di telecamere specializzate posizionate su apposite strutture di sostegno (portali).Per i clienti dotati di Telepass il pagamento avviene in automatico al passaggio dei veicoli sotto i portali di esazione, secondo le modalità, i termini e le condizioni di cui al contratto stipulato tra il cliente e la società erogatrice del servizio (Telepass S.p.A.).Nel caso di specie, La informiamo che la Scrivente ha effettuato le opportune verifiche, riscontrando che l’avviso di pagamento n. 120924029 è stato generato a causa del mancato rilevamento elettronico dell’apparato di bordo Telepass.L’assenza dei predetti transiti è verificabile dalla lettura della fattura Telepass (verificare bene tutti i dati: DATA – ORARIO – TRATTA).Si rileva infatti che in alcuni casi l’apparato di bordo potrebbe non essere correttamente rilevato dal sistema, a causa ad esempio della velocità inadeguata del veicolo, errato posizionamento a bordo del veicolo, batteria scarica dell’apparato di bordo, ecc.A tale proposito è doveroso precisare che rispetto alle infrastrutture tradizionali, dove eventuali anomalie legate al mancato rilevamento dell’apparato Telepass vengono intercettate e gestite direttamente in pista, nel caso di sistemi di esazione senza barriere, come quello adottato dalla Scrivente, tale anomalia non può essere rilevata nell’immediatezza del transito ma viene ovviamente demandata ad una fase successiva.Si comunica che i pedaggi delle ore 13:30:51 del 18.06.2018 e delle ore 18:02:38 dell’1.07.2018 risultano pagati in data 19.11.2018 ma non sono stati rilevati i pedaggi delle ore 11:31:54 tratta “Vedano Olona - Interc. A8/A60” e 13:35:19 tratta “Interc. A8/A60 - Vedano Olona del 10.05.2018 entrambi pari ad € 1,05.Con la presente si conferma la chiusura della pratica che ha ricevuto da Gestione Rischi con l’addebitato dei pedaggi al Telepass 00476394424. Li troverà contabilizzati nella prossima fattura rilasciata.Scusandoci per il disguido, porgiamo cordiali saluti.Operatore 110Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A.LA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALIIn ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla.THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATIONIn compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.
