mancato rimborso

buongiorno. a partire dall 08/08/2019 la società LEVIGAS,mio ex fornitore di luce e gas ha inviato nell arco di un mese 4 fatture di luce e gas con importi negativi,per un totale di 20,76€ e mi hanno comunicato che avrebbero spedito assegni di rimborso.Ho inviato un paio di solleciti perchè ad oggi non mi è mai arrivato nullami hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato.

Gentile Cliente,siamo spiacenti di comunicarle che ad oggi, i rimborsi tramite assegno ,non sono stati processati.abbiamo provveduto a sollecitare l'ufficio amministrativo, il quale a breve provvederà a procedere con i rimborsi.Sarà nostra cura aggiornarla tempestivamente.Ci scusiamo per il disagio.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali salutiGCCustomer Service Retail and Business[cid:image001.jpg@01D56A22.4A8DD8A0]LEVIGAS S.p.A.Via Giuseppe Pozzone, 5 - 20121 Milano - ItalyTel.: +39 02 89426412 I Fax: +39 02 89424756info@levigas.it I levigas@pec.it I www.levigas.itLevigas SpA fa parte del Gruppo Augusta Ratio SpA [cid:image002.png@01D56A22.4A8DD8A0]

mi avete nuovamente mandato per l ennesima volta la medesima risposta gi&#224 ricevuta nei mesi precedentiMi sembra nient altro che una presa in giro nei miei confronti.Angelo Butera