mancato ritiro del pacco dal 07/05

Buonasera,in data 06/05 è stato inserito sul sito PACCOFACILE.IT, con pagamento anticipato di 12,20 euro (n.ricevuta 245947 A 2020 del 06/05/2020) un ritiro di due pacchi presso il Comune di Scisciano (n. ordine 1724156 e Lettera di Vettura 286733H087195)). Il presente ritiro ad oggi non è stato effettuato nonostante i tre solleciti inoltrati tramite ticket e le risposte ricevute secondo le quali, nello stesso giorno di inoltro del reclamo, il ritiro era nuovamente in esecuzione. Attendiamo un riscontro in merito all'accaduto, se il servizio di ritiro non sarà effettuato chiediamo il rimborso della somma pagata e l'annullo dell'ordine.Grazie