pagamento in ritardo rata

mi si chiede un importo di 79,08 per aver pagato 4 rate (36.45 euro) di 20 in ritardo di alcuni giorni ,ho avuto vari prestiti con agos e non mi è mai capitato una cosa del genere, senza mai un preavviso di ritardo pagamento , solo un sms arrivato sabato 16/2/2019 dove mi si chiedeva di saldare entro il 20/2.