Buongiorno, ho chiesto il passaggio alla fibra mista rame in data 25/03/2020, in data 07/04/2020 mi viene stacatta la linea per effettuare il passaggio.Dopo 3 giorni ancora la linea non è stata riattivata, decido di chiamare il call center e mi riferiscono che il passaggio è in corso. Oggi 14/04/2020 è ormai una settimana che non ho connessione wifi, decido di richiamare il call center e questa volta mi dicono che amministrativamente è tutto fatto, che sono collegato alla fibra ma manca l'intervento del tecnico in centralino per collegare la mia linea, mi trasferisce la chiamata al call center dei tecnici é aspetto per più di 1 ora che qualcuno risponda ma niente, come devo comportarmi? A chi mi posso rivolgere? Ri inizio a lavorare da casa giovedì per me è indispensabile avere un collegamento internet
