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perdita totale rimborso

Risolto Pubblico

Altroconsumo

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. R.

A: Altroconsumo

18/10/2023

Il giorno 27/07/2022 è iniziata una lunga trattativa con wizz air per un rimborso per vacanza rovinata .Seguendo le Vostre indicazioni , ci siamo completamente affidati al Vostro legale di Roma a cui abbiamo inviato per raccomandata tutta la documentazione richiesta, premetto che wizz air aveva proposto il rimborso di 160 euro . Il Vostro legale ci comunicava che non avevamo diritto a nulla ,poichè il problema era dovuto ad uno sciopero , allora mi chiedo possibile che dopo tutte le comunicazioni intercorse tra di noi (altroconsumo) nessuno aveva capito che era un reclamo inutile, e costoso . Dopo il nulla di fatto con il Vostro Avvocato solo spese per raccomandate, Ho accettato la proposta di Wizz , che naturalmente non ha più risposto neanche alle molte PEC inviate. Per cui Vi ritengo responsabili sicuramente della cifra proposta da Wizz, visto che il lungo lasso di tempo intercorso dopo la proposta Wizz a giocato a loro favore , per cui chiedo che la cifra proposta da Wizz più il costo della raccomandata venga risarcito da Altroconsumo Distinti Saluti Roberta Rocci

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: R. R.

19/10/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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