POSTI A SEDERE UNIPOL ARENA

buonasera. a novembre 2018 ho acquistato 2 biglietti per il concerto all'unipol arena di casalecchio di reno (BO) di Lenny Kravitz.i posti erano per tribune, pagati circa 187 euro..quando sono arrivato mi sono reso conto che SOLO il settore H ovvero quello dove avevo prenotato non presentava i sediolini COME IN TUTTO IL RESTO DEL PALAZZETTO. lì nel palazzetto non c'era nessun responsabile per far presente il problema, solo degli addetti all'ordine!!ho inviato delle mail di reclamo sia all'organizzatore D'ALESSANDRO E GALLI, sia all'UNIPOL ARENA, sia a TICKETONE (il sito sul quale ho acquistato i biglietti)!! tutti mi rimpallano dicendomi che non è responsabilità loro!!è vergognoso come abbia dovuto pagare come gli altri e non aver diritto ad una seduta un tantino più comoda per come avevo pagato: eravamo seduti su dei tavoloni!!