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Prezzo GPL al MC

Chiuso Pubblico

Energas

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. P.

A: Energas

03/01/2019

mi avete applicato il prezzo di 4.54 euro al MC invece dei 3.69 euro pattuiti con il vostro commerciale di zona Sig.Gagliardi.Trovo veramente scorretto il vostro comportamento in quanto casualmente quando vi fa più comodo cambiate le tariffe per applicare quelle a voi più convenienti senza comunicare nulla all'interessato. Mi preme sottolineare che già i 3.69 euro al Mc sono un furto in quanto nella mia stessa zona avete applicato la tariffa di 2.62 euro al MC come se il prezzo del GPL fosse deciso ad personam ...Non considerando il fatto che per diversi anni mi avete applicato la tariffa di 4.54 euro al MC compiendo un vero e proprio furto

Messaggi (2)

Energas

A: E. P.

14/01/2019

Oggetto: Riscontro reclamo PANARO ENRICO sul sito di AltroconsumoPrendiamo atto del reclamo da Lei formulato sul sito di Altroconsumo, nei confronti della società Energas S.p.A., e ne contestiamo integralmente ed estensivamente il contenuto.Ed invero, Lei lamenta una arbitraria modifica, da parte della società, del prezzo del GPL, rispetto a quanto pattuito. Omette, però, di precisare che il prezzo di Eur 3, 36 oltre IVA era stato concordato in un contratto sottoscritto in data 05/10/2011 ovvero sette anni orsono.E' evidente che non vi è stata modifica unilaterale del prezzo del combustibile, ma solo un adeguamento dello stesso, così come espressamente previsto nel contratto da Lei sottoscritto [cfr. Art. 5) PREZZI Il prezzo del G.P.L. fornito ammonterà al prezzo di listino corrente relativo ai contratti di somministrazione, pari ad Eur 3,360 (+ I.V.A.) per metro cubo. Le parti concordano che il prezzo può variare al variare dell'imposta di fabbricazione o di altre accise di legge e/o al variare delle quotazioni del propano per uso combustione franco raffineria e/o al variare dei costi di trasporto marittimo e terrestre e/o al variare dei prezzi di vendita del GPL in piccoli serbatoi praticati dalla ditta somministrante].Non si può pensare che il costo del carburante nel 2018 possa essere lo stesso del 2011.La Camera di Commercio di Torino, per il periodo di novembre 2018, indica un prezzo medio provinciale del GPL fornito in piccoli serbatoi in comodato, pari ad Eur 5,36 oltre IVA al m3.E' evidente che il prezzo praticato dalla Energas [Eur 4,54 al m3] è di gran lunga inferiore al prezzo medio provinciale.Pertanto, La invitiamo a ponderare il linguaggio da lei utilizzato ed all'astenersi dall'utilizzo di termini quali 'furto', che certamente non è riferibile al contratto commerciale in oggetto in mancanza, ci vedremo costretti a difenderci in sedi più opportune.Stante la infondatezza delle sue lamentele, La invitiamo a voler provvedere al pagamento della fattura in oggetto, salvi i reciproci diritti.

E. P.

A: Energas

20/01/2019

Con rammarico leggo la vostra risposta in quanto il prezzo &#232 stato pattuito con il vostro agente di zona il giorno 13 giugno 2018 come attestato dal messaggio allegato, quindi non sette anni fa come da voi indicato. Premetto che ad esempio nel 2017 mi avete applicato un costo medio di euro 4 al Mc. Mi parlate di adeguamento di prezzo in base alle variabili da voi elencate ma come mi spiegate che a meno di 5 km di distanza dalla mia residenza ad un altro vostro cliente a inizio 2018 avete applicato una tariffa di euro 2.62 contro i miei 4,22 forse per lui le variabili non contano o il prezzo viene fatto ad personam? Come chiamate voi questo tipo di trattamento? Inoltre ho saputo che nell&#39ultima fattura sempre al vostro cliente residente a pochi km da casa mia avete applicato una tariffa pari a euro 2.9 contro i miei 4.54? A scanso di equivoci allego fattura del mio vicino. Sono proprio curioso di capire e sapere come chiamate questa disparit&#224 di trattamento...


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