Prodotto non corrispondente al vero

Ho acquistato un servizio di ricerca araldica sul nome della mia famiglia pagando in anticipo. Ricevuto il plico con le note di araldica relative alla mia famiglia sono rimasto molto deluso. La prima metà della pergamena è stata copiata e incollata integralmente da un template presente anche sul vostro sito. La seconda parte è costituita quasi esclusivamente da lusinghe e informazioni che io vi ho fornito. Visti i costi elevati che ho affrontato solo per un regalo dei 70 anni di mio papà, mi sarei aspettato un pizzico di onestà e la schiettezza di riferirmi l'incapacità di portare a termine il compito.

DATA NOT AVAILABLE

1) Non si tratta di una ricerca esclusiva perch&#233 il format era presente sul vostro sito ben prima che io facessi richiesta. Dunque quello che sembrava un template &#232 inequivocabilmente un template.2) Le lusinghe sono ben accette qualora non costituiscano il 25% del testo.3) Il &quotricercatore&quot non ha confermato informazioni da me fornite, ma le ha richieste in quanto (cito testualmente) &quotnon le ha trovate negli archivi di stato&quot.4) Ho apprezzato gli stemmi ma, in virt&#249 di quanto sopra scritto (come &#232 possibile che il ricercatore abbia trovato stemmi di due famiglie di cui non ha trovato traccia negli archivi e per cui si &#232 rivolto a me?) perde di credibilit&#224.Infine ribadisco ci&#242 che mi ha lasciato pi&#249 perplesso: le notizie che vi ho inviato sono state riportate praticamente in copia conforme sulla pergamena. Quantomeno singolare.Dispiace molto. Vada per i soldi (ci sono cose pi&#249 importanti) ma non prendetemi per stupido.

Gentile Signor Vigneri,noi abbiamo il massimo rispetto di tutte le persone e rispettiamo anche le opinioni diverse dalle nostre ma le ribadisco che quello che lei chiama format sono testi prodotti dai nostri ricercatori .In ogni caso, per venire incontro ad un cliente evidentemente insoddisfatto, mi sono fatto autorizzare   una ristampa e rispedizione del prodotto a nostre spese se lei mi dice cosa vuole approfondire, incarico il ricercatore, reimposto il documento, lo faccio ristampare e rispedire al Suo indirizzo.Cordiali saluti/Nicola MarzialeResponsabile Comunicazionewww.heraldrysinstitute.com /Il

Gentile Signor Vigneri,mi sono ricordato che lei ha comprato il prodotto per regalarlo ad suo parente stretto e la prego di valutare questa opzione: provi a farlo vedere al destinatario del regalo e poi decida se gli piace o no.Le dico questo perché l'idea di cosa è un documento araldico è una questione molto dibattuta tra le generazioni e   le assicuro che abbiamo una certa esperienza in materia   il suo documento è veramente conforme alle regole araldiche e dovrebbe piacere molto alle persone abituate a documenti araldici tradizionali.Ovviamente rimane l'offerta di modificarlo, ristamparlo e spedirlo a nostre spese al suo indirizzo.Heraldrysinstitute.com persegue l'obiettivo, molto impegnativo, di avere il 100%   dei clienti soddisfatti.Cordiali saluti/Nicola MarzialeResponsabile Comunicazionewww.heraldrysinstitute.com /Il

Vi ringrazio per la risposta. Mi piacerebbe sapere di pi&#249 sulla storia remota dei Vigneri o sulla loro presenza in Sicilia. Poich&#232 le notizie che vi ho fornito provengono da mio pap&#224 (che &#232 il destinatario del regalo), temo che trovarle riproposte sulla pergamena possa minare la pregevolezza dell&#39opera.P.S. dubito che mi confesserebbe di non averlo apprezzato pur pensandolo.

Gentile Signor Simone Vigneri,cercheremo di accontentarla, stiamo cercando negli archivi altri Vigneri cospicui in Sicilia, le invierò un PDF per avere un suo benestare prima di ristampare la storia.Cordiali saluti/Nicola MarzialeResponsabile Comunicazionewww.heraldrysinstitute.com /Il

Bene, grazie.

Ci sono novit&#224?