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Promesse non mantenute

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SEI GREEN

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Reclamo

R. A.

A: SEI GREEN

23/05/2025

La proposta fattami per cambiare gestore da quello precente era un risparmio in termini di spesa rispetto al mio precedente fornitore, la cosa si è rivelata non vera. Inoltre le VS bollette hanno qualcosa di veramente oscuro: La bolletta del precedente fornitore per un consumo di 71 mc per il PSV di febbraio 2025 che era di €/Smc 0,566178 ho ricevuto una bolletta di € 113,56 per un prezzo unitario per mc di € 1,599436. A fronte della VS prospettiva di miglioramento delle condizioni: la bolletta di marzo 2025 di €155,13 per un consumo di 48mc rappresenta un prezzo unitario di € 3,231875 (quasi il doppio del precedente fornitore, altro che risparmio) considerando anche che il PSV di marzo 2025 è sceso a 0,455069 €/Smc quindi oltre il 19% in meno rispetto febbraio; la bolletta di aprile 2025 di 174,24 per un consumo di 21 mc rappresenta un prezzo unitario di € 8,297143! Considerando che il PSV di aprile 2025 è ulteriormente sceso a 0,402365 €/Smc quindi siamo quasi al 29% in meno rispetto al mese di febbraio 2025, per un consumo più basso di febbraio e marzo, mi ritrovo una bolletta stratosferica ed ingiustificata. Visto quanto descritto vi invito a rivedere i VS calcoli al fine di raggiungere un prezzo ragionevole che vada nella direzione promessa di risparmio rispetto al precedente fornitore. Ribadisco per 71 mc di consumo in UNA bolletta ho pagato € 113,56 ed è INCONCEPIBILE che per un consumo complessivo di 68mc in DUE fatture mi chiediate una cifra che è il DOPPIO di quella del fornitore precedente, considerando inoltre che il costo del gas al MC è sceso sia a marzo 2025 che in aprile 2025.

Messaggi (2)

R. A.

A: SEI GREEN

26/05/2025

Ribadisco un concetto che forse non vi è stato chiaro. Con la VS promessa di risparmiare rispetto al precedente fornitore, é impossibile che il precedente fornitore mi abbia fatturato €113,56 per un consumo di 71 Mc nel mese di febbraio 2025 ove il prezzo del PSV=0,566178 €/Smc e la tassazione al 10%, con un prezzo unitario di €1,599436 e Voi A. nel mese di marzo 2025 per un consumo di 48 Mc ed il prezzo del PSV =0,455069, quindi del 19,62% IN MENO rispetto al febbraio 2025 mi facciate pagare €155,13 con un prezzo unitario di € 3,231875 ; B. nel mese di aprile 2025 per un consumo di 21 Mc ed il prezzo ulteriormente sceso del PSV= 0,402365 quindi di oltre il 28,93% in meno di quello di febbraio 2025 e con una tassazione al 22% invece del 10%, mi mandiate una fattura di € 174,24 e quindi mi facciate pagare un prezzo unitario di € 8,297143. Pertanto il VS sforzo deve essere ulteriore per portare il tutto ad un prezzo unitario SICURAMENTE inferiore a € 1,599463. Per un consumo complessivo di 68 Mc con la VS proposta di pagarvi € 207,37 mi propinate un costo unitario di € 3,050 , quasi il DOPPIO del precedente FORNITORE. ALLA FACCIA DEL RISPARMIO. Prima di ricorrere alla COnciliazione, potete migliorare la VS proposta.

R. A.

A: SEI GREEN

27/05/2025

Vi sollecito l'invio di una fattura che indichi l'ammontare complessivo pattuito per il pagamento delle due fatture da voi emesse al fine di effettuare il pagamento di € 170,77 per le fatture da ridurre a € 85,39 ciascuna rispettivamente: 1. documento numero GG56031200 del 04/04/2025 periodo di fatturazione MARZO 2025 da ridurre da € 168,84 a € 85,39 per un consumo di 48 Smc; 2. documento numero GG256043790 del 05/05/2025 periodo di fatturazione APRILE 2025 da ridurre da € 174,24 a € 85,39pe un consumo di 21 Smc. Quindi per un totale di € 170,77 . Quindi vi chiedo la emissione di detto documento completo di IBAN ove effettuare il pagamento pattuito. Entro 48 ore a partire da ora, per mettermi in grado di effettuare un pagamento celere ed assegnarmi un codice per la causale del versamento. Inoltre una VS assicurazione scritta che più nulla sia dovuto e la cancellazione di ogni eventuale procedimento di recupero crediti a mio carico. ENTRO 48 ore. Ph.D.Roberto Abbattista

Richiesta di assistenza 27 maggio 2025

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