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Proroga scadenza causa coronavirus

Risolto Pubblico

REGALBOX

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. P.

A: REGALBOX

01/07/2020

Buongiorno, sono in possesso di un cofanetto Weekend con cena con scadenza 01 maggio 2020, ho scritto a regalbox il 23 giugno per sapere se la scadenza era stata prorogata a causa del coronavirus, mi é stato risposto che il cofanetto era prorogabile entro il 31 maggio come indicato nelle condizioni di utilizzo. Chiedo pertanto che la scadenza venga prorogata poichè impossibilitato a utilizzare il vaucher nel periodo di pandemia.buono : BU01WCC1707V20IT

Messaggi (1)

REGALBOX

A: G. P.

07/07/2020

Gentile cliente,La ringraziamo per averci contattati.Le confermiamo che, in considerazione dell'emergenza COVID, abbiamo deciso di permettere ai nostri clienti di richiedere la proroga e/o il cambio dei cofanetti in scadenza al 1° maggio 2020 fino al 1° settembre 2020.Potrà eseguire la procedura autonomamente sin da subito collegandosi al nostro sito cliente.regalbox.it per ricevere un nuovo prodotto con scadenza 1° maggio 2022.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali saluti,REGALBOXTel: + 39 02 94 75 35 50[signature_1920256032]

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