Spett. Domovip Italia Srl In data 15/04/2023 ho acquistato tramite un Vostro venditore due materassi matrimoniali pagando contestualmente l’importo di €240 per la caparra. Le altre 48 rate sarebbero state pagate con l addebito sul mio conto corrente per un importo di € 176 ciascuna. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno 31/05/2023, PEC il 1°/06/2023, ulteriore PEC il 05/06/2023 più due telefonate in azienda (una il 1° giugno e l’altra il 5 giugno).Il 05/06/2023, tramite Pec, e il giorno 06/06/2023, tramite mail, mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché l’azienda dichiara che “il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di quei beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute“Contesto quanto sopra poiché il venditore e la sua collaboratrice hanno più volte affermato, davanti a me e ad un’altra persona intervenuta nella riunione di vendita, che, nel caso non fossi stata soddisfatta del prodotto, avrei avuto 14 giorni per esercitare il mio diritto di recesso. Inoltre, nella comunicazione avvenuta con il venditore in data 1º giugno, ho esposto le mie perplessità e lui mi ha invitato a continuare a tenere il prodotto in questione per almeno 8 giorni, continuando ad omettere il fatto che, una volta tolto dal cellofan, non avrei più potuto restituirlo, come poi dichiarato dall’azienda con cui dice di collaborare da diverso tempo (collaborandoci da svariati anni si presume che conosca perfettamente le condizioni di vendita e di recesso). Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione (a vostro carico) e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €240 (caparra versata) tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gungui Vincenza Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
