Reclamo per riparazione non conforme e gestione della garanzia

Reclamo per riparazione non conforme e gestione della garanzia Ho acquistato un veicolo Zontes ZT125-G1 coperto da garanzia ufficiale. A seguito di un intervento in garanzia presso l’officina autorizzata Mamamoto, ho riscontrato gravi difetti sopravvenuti, tra cui: – fissaggi effettuati con colla e fascette in plastica; – assenza di viti originali di fissaggio; – carenature non correttamente accoppiate, con fessure evidenti. Tali difetti non erano presenti prima dell’ingresso del veicolo in officina e comportano un concreto rischio per la sicurezza del veicolo. Ho contattato più volte il distributore ufficiale Zontes per l’Italia, Distribike S.r.l., anche tramite PEC, senza ricevere alcun riscontro. Considerate le dimensioni dei file multimediali, fotografie e video sono stati caricati su Google Drive. Il link di accesso è disponibile su richiesta ed è già stato comunicato a Distribike S.r.l ,tramite la PEC inviata in data ordierna