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Revisione bollette

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Servizio Energetico Italiano

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Reclamo

R. D.

A: Servizio Energetico Italiano

11/04/2023

Spett. Servizio Energetico Italiano, Sono titolare del contratto per la fornitura GAS identificata dal PDR N° 00881206020842 e per la fornitura Elettrica POD N° IT001E01596931. Con la presente intendo contestare le bollette ricevute del GAS n° GG6017881 - GG6015207 - GG6012564 - GG6001984 - GG6003383 e bollette ELETTRICHE n° EE6005499 - EE6021217 - EE6026624 - EE6031595 - EE6011404 relativa al periodo del contratto dal 01/09/2022 al 31/01/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a 389,84 € per il GAS e a 1318,77 € per l'energia Elettrica non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare riguardante la Vendita non prevista nel contratto e soprattutto i ricalcoli presenti in quelle elettriche.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata.Le fatture emesse con scadenza febbraio NON sono state pagate in quanto si attende il ricalcolo. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Di Croce Roberto Allegati: Copia bollette contestateRiepilogo delle bolletteCopia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Messaggi (3)

Servizio Energetico Italiano

A: R. D.

11/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

Servizio Energetico Italiano

A: R. D.

21/04/2023

Gentile Sig. Di Croce Roberto,la informiamo che ha ricevuto dei ricalcoli all'interno delle seguenti fatture:- Fattura EE6011404 ricalcoli di Dicembre 2023 precedentemente stimati-Fattura EE6031595 ricalcoli di Ottobre 2022 precedentemente stimati La voce vendita fa riferimento all'insieme dei costi che Servizio Energetico Italiano fattura per garantire la fornitura ed i servizi ad essa collegati. Si tratta di voci indicate nelle condizioni tecnico economiche di fornitura. Rimaniamo a disposizione per eventuali delucidazioni.Cordiali saluti,SalutiAmministrazione Servizio Energetico ItalianoIl 11/04/2023 20:38,

R. D.

A: Servizio Energetico Italiano

25/04/2023

Buongiorno, chiedo il vostro supporto per capire se quanto hanno riportato è corretto. Facendo un calcolo semplice, con un consumo di GAS in Energia (24 mc) pari a 27€ circa si viene a pagare quasi 390€ alla fine 14,44€ a mc.A riguardo la fornitura elettrica la situazione è energia (1787 Kw) circa 361€ richiesta di pagare 1318€ circa pari a 0,72€ a Kw (il canone tolto dal calcolo).Aggiungo che il contratto è stato ricevuto due mesi dopo la fornitura dopo mio sollecito. Appena ricevuto il contratto, ho provveduto al cambio gestore anceh se ho rilevato irregolarità in quanto avevo inviato documentazione di rinuncia al contratto nei 14 gg.


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