Come già spiegato alla sig.ra Cialdella con nosa e- mail del 26/10/2015, di cui si allega copia, il conollo del corretto funzionamento delle valvole termostatiche può essere effettuato solo ed esclusivamente dal fruitore del servizio riscaldamento.Solo in seguito a segnalazioni di cattivo funzionamento e quindi alla richiesta d'intervento di noso personale è possibile per la nosa società verificare accendendo alle unità abitative, e , come accaduto nel caso della Signora Cialdella effettuare la sostituzione della valvola difettosa.Nel caso in specie la valvola è stata sostituita in garanzia e nulla verrà addebitato alla cliente. La frase 'ho chiamato immediatamente la ditta' è fuorviante le valvole termostatiche e i ripartitori di calore sono stati installati nell'estate del 2014 e vorremmo sottolineare che la Signora non si è accorta di nulla per l'intera stagione termica 2014/15 non richiedendo alcun intervento e giustificando il suo mancato conollo con il fatto che 'conduce una vita molto intensa' si veda l'allegato e-mail Cialdella, a noi inolata dall'amminisazione condominiale in data 26/10. L'intervento è stato richiesto il 22/10/15 alle ore 8.55 il noso personale è intervenuto il 22/10/2015 alle ore 11,00Come già precisato nella nosa del 26/10/2015 non riteniamo di avere alcuna colpa per il mancato funzionamento della valvola.Restando a disposizione porgiamo cordiali saluti. Stefania CAMPIDONICO Eredi Campidonico S.p.A.Sada del Portone n.14710095 Grugliasco (To)Tel 011-3057377 Fax 011-3057607P.IVA 02667810010, Capitale Sociale 1.292.400,00 int. vers.C.C.I.A.A. Torino n. 580863, Reg. Soc. Trib. Torino 3256/80 Il presente messaggio di posta eletonica e ogni eventuale documento a quest'ultimo allegato poebbe avere carattere riservato ed essere tutelato dal segreto professionale ed è ad esclusivo utilizzo del destinatario indicato in indirizzo. Qualora non foste il destinatario del presente messaggio Vi preghiamo di volerci avvertire immediatamente amite posta eletonica o telefonicamente e di cancellare il presente messaggio e ogni documento ad esso allegato dal Voso sistema. E' vietata la duplicazione o l'utilizzo per qualunque fine del presente messaggio e di ogni documento ad esso allegato così come la relativa divulgazione, disibuzione o inolo a terzi senza l'espressa autorizzazione del mittente.Il mittente,in ragione del mezzo di asmissione utilizzato, non assume alcuna responsabilità in merito alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute nel presente messaggio e nei relativi allegati.
