buonasera, ho acquistato un paio di scarpine per mia figlia ma poiché sono risultate grandi ho proceduto ad effettuare la richiesta di reso in data 10 giugno. Soltanto 18 giorni dopo e, a seguito di un mio sollecito, mi e stato comunicato che non era possibile accettare la mia richiesta di reso in quanto l,etichetta è strappata. Orbene, tenuto conto che tale motivazione non rientra tra i casi di rifiuto della richiesta di recesso indicati nelle condizioni di vendita si è ritenuto opportuno procedere con la richiesta di reclamo. Nello specifico, L’etichetta in questione si tratta non pregiudica l’integrita Del prodotto, ed infatti trattasi di una piccola etichetta in cartone che era attaccata ad un sottile filo di nylon legato al cinturino delle scarpe che si è staccata accidentalmente durante la prova del prodotto.Chiedo pertanto di poter esercitare il mio diritto di recesso ai sensi dell’art.52 del codice del consumo
