Il sottoscritto ha acquistato un soggiorno presso la struttura Riad Dar Ikalimo sita in Marocco - Marrakechdal 11/03/2020 al 15/03/2020 per 8 persone prenotato sul sito SECRET ESCAPE - PERFECTSTAY SAS Per un costo totale di euro 1.186,00€ interamente corrisposta PRENOTAZIONE n° 1158388. A seguito misure restrittive COVID 19 i voli sono stati cancellati e il paese di destinazione aveva chiuso gli ingressi . 24/02/2020 invio mail: Buongiorno, a causa delle disposizioni di blocco e restrizioni sanitarie che stanno attuandosi a seguito della diffusione del CORONAVIRUS non dipendenti dalla nostra volontà si richiede la possibilità di annullare la prenotazione in oggetto previo rimborso delle somme già versate. in attesa di riscontro salutiamo cordialmente.Riceviamo la seguente risposta: Questa mail è generata automaticamente.Caro/a cliente,Abbiamo ricevuto la sua domanda d'annullamento.Le prenotazioni non sono né modificabili né rimborsabili. Deve fin d'ora dichiarare il sinistro presso l'assicurazione che ha sottoscritto insieme al viaggio o, in caso contrario, contattare la Sua assicurazione personale. 11/03/2020 invio PEC con il seguente testo: Buonasera, a seguito DM. del 8 marzo recante “Misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da COVID 19” :con conseguente ampliamento della zona rossa alle province di PD TV e VE e quindi con divieto assoluto di ogni spostamento in entrata e in uscita dai territoricomunicazione della Farnesina che le autorità del Marocco nella notte tra il 9 e 10 marzo hanno annunciato la sospensione immediata del traffico aereo e marittimo da/per l'Italiacomunicazione della compagnia aerea sull'annullamento dei voli da e per il Maroccovenendosi a configurare la situazione per la quale si ritiene che trattasi di RECESSO INCOLPEVOLE dovuto a CAUSA DI FORZA MAGGIORE se ne richiede il riconoscimento ai sensi dell’art 36 lettera D e dell’art 42 co.1, Codice del Turismo che comporta la restituzione del prezzo pagato entro 7 gg lavorativi dal momento del recesso/cancellazione.Si allega la richiesta formale di rimborso e diffida relativa alla pratica in oggetto.Con espressa riserva, in caso di mancato positivo riscontro alla presente, di adire la competente Autorità Giudiziaria per la tutela dei propri diritti.ad oggi 11/05/2020 non abbiamo ricevuto alcuna risposta
