indietro

Rimborso

Chiuso Pubblico

Chicksters vicolo pescara

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

B. B.

A: Chicksters vicolo pescara

17/01/2026

Spett. Chickster’s Vivolo Pescara In data 29/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 174,30. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 2 gennaio 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail in data 04 gennaio 2026. Il 06 gennaio 2026 mi avete risposto telefonicamente accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 17 gennaio 2026. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari ad € 174,30. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

Chicksters vicolo pescara

A: B. B.

20/01/2026

Gentile Cliente, facciamo seguito alla Sua comunicazione per precisare quanto segue. Nelle politiche di reso pubblicate sul nostro sito internet, chiaramente consultabili prima della conclusione dell’acquisto, è espressamente indicato in grassetto che gli articoli acquistati in saldo o in promozione non sono soggetti a reso né a rimborso. L’acquisto da Lei effettuato in data 29/12/2025 rientra in tale categoria, trattandosi di prodotto acquistato a prezzo scontatoromozionale; pertanto non è possibile procedere al rimborso richiesto, in conformità alle condizioni di vendita accettate al momento dell’ordine. Tuttavia, in via del tutto eccezionale e senza che ciò costituisca precedente, Le è stato concesso un cambio con qualsiasi altro prodotto a Sua scelta disponibile sul nostro sito, soluzione che resta tuttora valida nel rispetto delle modalità concordate. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e per assisterLa nella scelta del prodotto in sostituzione. Cordiali saluti Chickster’s Vicolo Pescara Servizio Clienti Il 17/01/2026 15:15 CET reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Richiesta di assistenza 20 gennaio 2026
Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti