Salve.In seguito alla vincita di una scommessa su un evento sportivo, correttamente svoltosi e conclusasi, e con esito vincente secondo quanto giocato prima dell'evento stesso (segno: 2), come anche stabilito dal sistema di gioco di William Hill, che ha anche pagato tale vincita, dopo circa 20h dalla fine dell'evento, il saldo del conto gioco è stato addebitato del massimo importo possibile (portandolo quindi a 0), per una cifra di circa 250€.Cifra che, essendo legata ad una vincita, appartiene al titolare del conto gioco ed è interamente prelevabile. Ora, william hill cita presunte norme per giustificare la possibilità di annullare le giocate in quanto trattavasi di quota palesemente errata, ma ciò non è assolutamente giustificato da alcuna norma presente dal contratto di gioco, nè dai termini e condizioni accettati sul sito, nè da alcun regolamento presente sul sito inerente alle scommesse sportive.In particolare, viene citato l'articolo 6, comma 7 del decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 1 marzo 2006, n.111 (https://www.adm.gov.it/portale/documents/20182/1101289/decretoscommesse111.pdf/ba7c9b52-fe06-46e2-93d3-d9b18572e902) il quale, stabilisce testualmente che 7. Se uno o più avvenimenti oggetto di una scommessa multipla risultano non validi, la scommessa resta valida e all'avvenimento o agli avvenimenti non validi è assegnata quota uguale ad 1 (uno). L'applicazione delle maggiorazioni delle vincite per le scommesse multiple di cui all'articolo 9, comma 4, sono ricalcolate escludendo gli avvenimenti a cui è assegnata quota 1 (uno)..Ora, nel caso in questione: a) non siamo in presenza di una scommessa multipla b) l'avvenimento della scommessa è valido a tutti gli effetti, in quanto giocato e conclusasi senza alcun problema o situazione particolare.Infine, secondo quanto riportato dallo stesso decreto, nell'articolo 6: 6.Validità delle scommesse e dei risultati che ne costituiscono l'oggetto.1. Sono considerate valide le scommesse regolarmente accettate e registrate dal totalizzatore nazionale.2. Fermo restando quanto stabilito dal successivo comma 8, l'esito degli avvenimenti sportivi oggetto discommessa è quello che si realizza sul campo di gara le sue eventuali modificazioni non incidono sull'esitogià certificato ai fini delle scommesse.3. La scommessa su un avvenimento sportivo è considerata non valida:a) quando l'avvenimento non si è svolto entro i tre giorni successivi alla data stabilita nel programmaufficialeb) quando nessun concorrente si è classificatoc) in caso di inversione di campo nelle competizioni a squadre. le scommesse possono chiaramente essere considerate non valide, solo e soltanto in presenza di questi casi casi chiaramente differenti rispetto a quello in questione, in quanto quest'ultimo si è correttamente svolto e concluso, rispettando le condizioni già note prepartita, tra cui orario, luogo di gioco, squadre partecipanti e competizione.Per tale motivo, la riscossione di soldi dal saldo del conto di gioco è totalmente priva di alcuna valida regola che ne permetta la possibilità di quanto accaduto, e pertanto si richiede senza esitazione e in maniera assoluta il riaccredito da parte di william hill.Cordiali saluti.
