Segnalazione ctc

Ho ricevuto dalla agos un avviso con relativo bollettino postale com il quale mi viene chiesto il pagamento di una rata di un finanziamento estinto anticipatamemte a settembre 2017 con importo indicato dalla stessa societá.Tale bollettino é gravato dalle spese di istruttoria pratica e dall' avviso di una segnalazione che mi sta escludendo l ottenimento di un mutuo.