Sovrastima dei consumi e fatturazione abnorme

Buongiorno,faccio questo reclamo contro questa società onda più ,conto a nome di mio marito Riccardo,con cui ci troviamo malissimo da tempo. Ogni mese loro chiedono di fare la comunicazione della lettura reale che faccio nei tempi giusti ma nonostante questo,spesso e volentieri,questa società si permette di fatturare il doppio o triplo dei watt realmente consumati come nell'ultima bolletta in questione (N° 000-00009459) a dispetto dei miei 77 watt reali consumati nei 2 mesi trascorsi ,ne hanno fatturati 379. Ho già posto il problema via mail ma sono stato ignorato dal loro bel servizio clienti. Ora ci siamo stancati di subire questi torti,comunicare ogni mese il consumo reale senza vedere spesso la fatturazione corrispondere a quanto consumato.Chiedo di rivedere questa fattura soprattutto in questi tempi cosi difficili dove le aziende serie dovrebbero venire incontro ai propri clienti invece di cercare di fregarli.Cordiali saluti e conto sull'assistenza di altroconsumoGiuliana Marino