Alla cortese attenzione dell'Ufficio Legale Dentix Italia S.r.l.Buongiorno,ho iniziato a Febbraio 2019 il trattamento di ortodonzia con Invisalign presso Dentix a Legnano per il riallineamento dei miei denti. Il 4 di febbraio 2020 ho effettuato l'ultimo controllo e sono in attesa da allora di un nuovo appuntamento per verificare i progressi e ordinare le mascherine ancora necessarie (oltre a quella indispensabile di contenzione). Non ho ricevuto nessuna risposta ai solleciti e recentemente ho saputo che il medico ortodontista che mi ha seguito si è licenziata in seguito a mancati pagamenti e difficoltà organizzative e professionali (un medico di cui sono molto soddisfatta). Da allora nonostante i solleciti Dentix (a cui ho pagato l'intera cifra richiesta per il trattamento completo € 4.722,90 tramite finanziamento COFIDIS) si è resa indisponibile alle mie richieste di completare il trattamento. Inoltre vista l'impossibilità di continuare ho perso parte del riallineamento faticosamente guadagnato e ad oggi mi sono trovata a chiedere un nuovo preventivo ad uno studio dentistico per riprendere e completare quanto necessario. Chiedo pertanto alla Dentix Italia S.r.l. il rimborso di quanto ancora resta da pagare per lavori non svolti (€ 3.282,90). In fede Elena Ferlisi
