Iscritta con abbonamento annuale alla palestra di Viale Abruzzi, Milano 38 (Ex YOUFIT fino al 14.11.2025 e successivamente FITINN).
Scrivo poiché non sono soddisfatta della proposta di novazione del contratto di abbonamento fattami in data 15.12.2025, in quanto i termini sono, a mio parere, in inaccettabile violazione delle condizioni contrattuali che sono ancora in essere, in base al contratto di abbonamento stipulato con YOUFIT in data 09.09.2025.
Favorisco una breve e pertinente ricostruzione dei fatti rilevanti.
In data 09.09.2025 presso la sede della palestra di Viale Abruzzi, abbiamo stipulato il mio contratto di abbonamento e mi garantiva la scadenza a maggio 2026, come cessione del contratto in essere tra la palestra YOUFIT e la già cliente Elisa, con il mutuo consenso di tutte le parti.
Ho effettuato a favore della palestra un pagamento di 100 euro, solo per effettuare la pratica amministrativa di transizione da Elisa ex iscritta alla sottoscritta.
Sottolineo, infatti, che la palestra già aveva incassato l’intero ammontare dell’abbonamento pagato dalla cliente E.
In data 14.11.2025, mi è notificata dalla YOUFIT una mail, che sono in grado di riprodurre, in cui la palestra mi comunicava testualmente che “entra a far parte di FITINN”, con un linguaggio giuridico volutamente vago e non circostanziato; nella stessa mail, comunica, però, che sarà garantita la continuità e invarianza nella durata degli abbonamenti già in essere.
il 17.11.2025, mi viene notificata da parte di FITINN una mail in cui mi veniva proposta un’ offerta personalizzata per il passaggio a FITINN.
Mi viene avanzata proposta di rimborso di credito di 77 euro.
La proposta è assolutamente inaccettabile e inaccoglibile.
Ribadisco, infatti, che io sono titolare di un abbonamento annuale, in scadenza a maggio 2026, in forza di una regolare cessione di contratto OPEN 12 MESI avvenuta in data 09.09.2025.
Le condizioni non possono essere unilateralmente modificate. Il rimborso deve essere congruamente calcolato per i mesi rimanenti, 5 mesi.
