TRUFFA PUBBLICITARIA

Spett. RS Consulting In data 01/02/2024 ho ricevuto un articolo acquistato dal Vs sito pagando al corriere un importo di 99 + 17 di spedizione per un totale di 116 € , in contanti. Al momento dello scartonamento, tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato, ma a tutt'altro. ( ho con me la registrazione del video della Vs pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso) In mancanza di un riscontro e sopratutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allegato IMG_0646 quanto da voi pubblicizzato allegato IMG_0672 quanto arrivato a casa mia IN SINTESI MI AVETE INVIATO UNA PLANETARIA INVECE DI UNA IMPASTATRICE

[1] HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA DANTE EMILIANO HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA DANTE EMILIANO DANTE EMILIANO vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia. COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE? Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento: @@REF_ID@7332c7602316f7572c@REF_ID@@ Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione del vostro servizio clienti. NOTA BENE: * Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. * L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati. Hai domande sul servizio Reclama facile? [2] LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE: NOME CLIENTE DANTE EMILIANO GAROFANO NUMERO FATTURA 28204 PRATICA N. 09197453 TIPOLOGIA DI PROBLEMA Altro DESCRIZIONE Spett. RS Consulting In data 01/02/2024 ho ricevuto un articolo acquistato dal Vs sito pagando al corriere un importo di 99 + 17 di spedizione per un totale di 116 € , in contanti. Al momento dello scartonamento, tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato, ma a tutt'altro. ( ho con me la registrazione del video della Vs pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso) In mancanza di un riscontro e sopratutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allegato IMG_0646 quanto da voi pubblicizzato allegato IMG_0672 quanto arrivato a casa mia IN SINTESI MI AVETE INVIATO UNA PLANETARIA INVECE DI UNA IMPASTATRICE Allegati * IMG_0646.PNG [3] * IMG_0672.png [4] trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Cordiali saluti, Altroconsumo CONDIZIONI D'UTILIZZO [5] PRIVACY [6]Links: ------ [1] . 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