Vendita ingannevole

Non mi sembra giusto pagare le spese di spedizione quanto nella pubblicità su tele radio Padre Pio viene detto che la spedizione è gratis e nel sito lo stesso , solo laterlamente in piccolo appare che si ha gratis sopra euro 29,90 e ho chiesto spiegazioni via email .

Gentile signor Barnabe',ci spiace per l'accaduto. Il problema è dovuto ad un mancato allineamento della promozione nel sistema informatico di gestione degli ordini dal sito web. Abbiamo provveduto a rimborsarle l'importo pagato in più e non dovuto. Apporteremo al più presto le correzioni al sistema informatico, in modo che in futuro la promozione sia in automatico considerata in fase di esecuzione dell'ordine.Restando a sua completa disposizione per ogni successivo e ulteriore ragguaglio, la salutiamo cordialmente.Edizioni Padre Pio da Pietrelcina SrlP.le S. Maria delle Grazie 471013 San Giovanni Rotondo (Fg)Tel. 0882418311

Grazie per la velocit&#224 nel risolvere il problema , vorrei sapere per un prodotto osservato ma per ora non disponibile (Rosario profumato) di euro 6 le spese di spedizione .