Vergognosi

A causa della vostra disorganizzazione non ho potuto acquistare i biglietti di prima classe al prezzo a cui stavano nel momento della mia prenotazione. Per di più non riesco a capire come il vostro server abbia dato errore al momento dell'acquisto, ma abbia perfettamente comunicato i dati dei treni da me prenotati alla mia agenzia fornitrice dei benefits. Ritengo piuttosto che non siate stati in grado di fare il vostro lavoro, e a causa del vostro menefreghismo nei confronti dei clienti, chi si affida a voi riceve in cambio una bella presa in giro.Vorrei inoltre farvi notare che l'assistenza telefonica è inutile se non fornite assistenza telefonica ma chiedete continuamente di mandare mail. Potreste risparmiare soldi preziosi per assumere qualcuno che sappia lavorare.Cordialmente buone vacanze. Magari per voi riuscite a organizzare qualcosa.