Bacheca dei reclami

sono stato iscritto da voi telefonicamente a seguito di segnalazione. ho fornito tutti i dati anche di pagamento sia a voce seconda volta sia la prima volta io ed una terza volta con la procedura all'indirizzo fornito. ad oggi non vedo quel pagamento di 4€ sulla carta di credito.

avevo richiesto l'abbonamento a socio di Altroconsumo al costo di 2 euro al mese, dopo alcuni mesi mi abbonano ad un'altra rivista e così di seguito ad altre riviste del loro gruppo, con la scusa che il primo numero era omaggio e se non ero daccordo all'abbonamento dovevo fare disdetta con lettera raccomandata ad Altroconsumo. tutto questo ha avuto le seguenti conseguenze,. 1) un esborso annuale consistene che non riesco a sostenere 2) l'incapacità a disdire gli abbonamenti aggiuntivi 3) un danno biologico per l'impotenza a fare da solo le mie decisione con una mia dichiarazione libere di accettare o non accettare un abbonamento 4) la presa in giro di una associazione dei consumatori che a parole conbatte gli abusi e poi ne perpetra nei confronti dei suoi soci.

Ho inoltrato una richiesta circostanziata di consulenza legale il 29 dicembre 2017.Ricevo una risposta automatica precompilata che mi invita a contattare telefonicamente i consulenti legali di Altroconsumo poichè Con specifico riguardo alla natura ed al contenuto del tuo quesito riteniamo che la tua richiesta debba necessariamente essere affrontata direttamente al telefono con uno dei nostri consulenti legali in questo modo potrai ottenere una gestione più rapida della tua richiesta e potremo essere più efficaci fornendoti una consulenza maggiormente personalizzata.Al numero indicato risponde una signora gentile ma assolutamente all'oscuro di quanto da me precedentemente esposto.Una volta illustrate le circostanze che mi avevano spinto a chiedere consulenza legale ad Altroconsumo, la signora mi conferma che Altroconsumo avrebbe tentato con la controparte una composizione extragiudiziale del mio contenzioso per mio conto.Fiducioso nell'operato di una grande associazioni di consumatori, a distanza di quasi due mesi, nella mattinata del 22 febb 2018, chiamo Altroconsumo per avere aggiornamenti.Mi si risponde che lo stato di avanzamento della pratica non è disponibile e che sarò richiamato nel pomeriggio.Puntualmente nel pomeriggio vengo richiamato da una signora, non altrettanto cortese, che dimostra di non avere contezza dei fatti descritti nella documentazione da me inviata ma, invece di tentare di approfondire la questione, in estrema sintesi mi invita a riprendere contatti diretti con la mia controparte!Non solo nessuna consulenza personalizzata, non solo nessun supporto pratico ed operativo ma neanche consigli su come gestire il contenzioso.Se questo è il supporto legale che Altroconsumo offre ai propri soci chiedo l'immediata disdetta del mio abbonamento ad Altroconsumo.

Buon giorno. Sto combattendo una battaglia contro spam non autorizzati, e il mio provider ( Libero.it) mi dice che uno degli indirizzi da cui mi arriva più pubblicità è riconducibile proprio ad Altroconsumo. Ecco, copiaincollata, la risposta del centro di assistenza: Buongiorno ,ti confermiamo che per le newsletter , ad esempio messaggi come quelli inviati da altroconsumo (info@ds.adyear.eu) eventuali filtri e anche il blocca mittente potrebbero non essere efficaci. E' mai possibile che porprio Altroconsumo, la mia associazione consumatori, mi spammi???

Salve, ieri 16 gennaio ho ricevuto il vostro omaggio per aver sottoscritto l'abbonamento a HI-TEST. Purtroppo lo smart watch non funziona in alcun modo. Ci sono rimasto male. Proprio una fregatura da Altroconsumo non lo avevo mai messo in preventivo. Proprio da voi paladini da anni dei diritti di noi privati cittadini consumatori. Bravi. Pessima figura. Con saluti da Carlo

Spett.le Altroconsumo FinanzaCon la presente voglio comunicarVi che è mia intenzione disdire dall'abbonamento (codice socio 5034681-90)In attesa di un V/S cordiale riscontro porgo distinti saluti.

Buongiorno, vorrei cancellare la mia iscrizione ad altroconsumo. Ho telefonato al numero 026961520 negli orari indicati sul sito ma, una voce registrata risponde che il servizio è sospeso e pertanto non sono in grado di completare l'operazione.

Mi sono iscritto ad altro consumo per risolvere un problema con Eni, che é stato risolto . Però al momento del iscrizione mi era stato proposto in regalo un tablet . Volevo sapere se è tutta una finta per acquistare iscritti . Scusate mi è stato promesso , e lo pretendo . Grazie Roberto Bocchio 3355354878

Buonasera,vorrei avvalermi del diritto di recesso e annullare l'abbonamento,visto che inizialmente la vostra pubblicità prometteva il tablet in cambio dei 2 euro iniziali e non dopo la prima rata pagata (i 20 euro).Oltre alla disdetta dell'abbonamento vorrei disiscrivere (cancellare) il mio account di Altroconsumo, in quanto è possibile iscriversi online ma non avere la rescissione stessa in altromodo pratica. Grazie.

Dopo due mesi dall’abbonamento ho ricevuto il tablet in regalo. Sono rimasta molto delusa. Non gira. Non riesce a scaricare neppure una semplice applicazione. Non serve a niente. Sarà un difetto del tablet perché ne ho uno per bambini che gira meglio.