Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Spedizione prodotto errato
Salve, Il 5 di aprile2020 ho ordinato un paio di occhiali ONE POWER ZOOM, che sono specifici per la lettura e hanno una gradazione autoregolabile da 0,5 a 2,75, per un costo di 49,90 ( piu la spedizione di 5 euro, anche se sul sito la spedizione era inclusa) da DMS SHOP, il 14 di aprile arriva il paco dentro: sorpresa un paio di occhiali Vizmaxx, che non corrispondevano al prodotto ordinato.....sono dei occhiali normali, che li trovi al supermecato a costo basso. Ho provato a contattarli sia telefonicamente, sia tramite email, non rispondono....Ho ordinato questi occhiali, perche purtroppo ultimamente faccio fatica a leggere, e con i tempi che ci sono, non posso uscire per fare un controllo oftalmologico e comprare quelli adatti alle mie necessità. P.S. Vi invio la foto del prodotto ordinato e del prodotto ricevuto Grazie
STUFETTE HANDY HEATER
Il giorno 15 settembre 2017 ho effettuato l'ordine di 2 stufette Handy Heater n° ordine #100156740, le quali mi sarebbe dovute arrivare 48 ore dopo l'ordine tramite corriere convenzionato con pagamento in contrassegno.A tutt'oggi 1 ottobre 2017 non ho ricevuto ancora nulla.Ho telefonato al servizio clienti il quale mi ha avvisato che sarebbero arrivate entro fine ottobre, poichè sono finite e devono arrivare.Disdico l'ordine del 15 settembre 2017 delle 2 stufette Handy Heater n° ordine #100156740.Distinti saluti.Valentini Loredana
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