Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho spedito un pacco in data 06/10/2023 e dal 11/03/2023 è fermo presso l'Hub di Piacenza senza che nessuno riesca a darmi notizie. Ho contattato le Poste Italiane che hanno fatto 3 solleciti però la situazione non si sblocca. Parlare con SDA è impossibile, il pacco conteneva un elettrodomestico che doveva essere sostituito ed ho già pagato 270,00 euro, però senza il reso non mi invieranno mai il nuovo. il numero di tracciamento del pacco è 7C7557I833807, ONESTAMENTE NON SO PIù COSA FARE

BuongiornoHo pagato il servizio poste delivery e spedito il 29/092023 e ad Oggi 17/10/2023 non e stato ancora consegnato al destinatario lo vedo fermo dal 07/10/2023 al centro di smistamento.Mi piacerebbe sapere cosa succede e perche il pacco e fermo da 10 giorni senza alcuna comunicazione

Buonasera, lunedì 09/10/2023 sono andato al Comune di Milano per richiedere la mia nuova carta d'identità. Mi viene consegnato un fascicolo dove si segnala di collegarsi 48 ore dopo al sito delle Poste Italiane, inserire il codice della raccomandata per seguire l'andamento della consegna.Ebbene giovedì 12/10/2023 vado sul sito delle Poste Italiane e non risulta la raccomandata...succede invece che lo stesso giorno viene effettuato un tentativo di consegna alle 10:59 e, non essendoci nessuno in casa mia, mi lasciano il tagliandino di avviso di giacenza.in questo avviso viene specificato che chiamando il numero verde 803160 posso richiedere che l'invio venga messo a mia disposizione dal secondo giorno lavorativo successivo a quello della telefonata, escluso il sabato presso l'Ufficio postale UP Milano 11 di via Marcona 1, 20129 Milano. Così ho fatto e parlando con un operatore postale ho concordato la consegna in tale Ufficio lunedì 16/10/2023.Mi presento all'Ufficio Postale di via Marcona 1 e mi dicono che la raccomandata si trova ancora a Lambrate...e di tornare da loro sabato 20/10/2023.A me sembra tutto quanto un disservizio...

Spett.Poste Italiane Sono Lilliu Cristiana titolare dello Spid di cui ho chiesto il 17 Agosto 2021 al seguente indirizzo e-mail revoca.posteid@posteitaliane.it il cambio del numero di telefono allegando modulo da voi inviato da me compilato e firmato come da vostre indicazioni.Ho inoltrato la seguente e -mail per l'ennesima volta dopo due anni il 3/10/2023 perché non mi avete mai risolto il problema e che ad oggi mi blocca nel mondo lavorativo e non posso neanche crearmi un altra identità digitale con un altro provider.Vi ho contattati dopo l'invio di tale richiesto chiedendovi di provvedere al più presto problema che è stato lasciato nel dimenticatoio nonostante i miei vari solleciti precedenti tramite posta e le svariate telefonate.Mi avete comunicato telefonicamente che avreste provveduto entro 4 giorni lavorativi.Martedì 11/10/2023 non avevate ancora provveduto e ancora una volta mi avete comunicato che avreste provveduto nell'immediato avviando le pratiche di procedura tempestivamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Lilliu Cristiana

Buongiorno è un po di tempo che la posta a volte non mi viene consegnata o consegnata a vicini nonostante il mio numero civico sia ben visibile.ieri 12/10/23 2 pacchi sono stati consegnati a un vicino distante 300 metri circa dalla mia casa senza la mia autorizzazione un pacco Con numero spedizione F237D24169838,tempo fa ho pagato la bolletta dell'acqua perché avvisato via mail da ACEA ma la bolletta cartacea non mi è stata recapitata a questo punto non so quante missive sono saltate alla consegna.SalutiSpero in una vostra attenzione Grazie

Dopo vostra reiezione sinistro (facente capo alla polizza salute nr. 10002439554) ricevuta in data 4 maggio, in data 8 maggio provvedevo a inviarvi richiesta di recesso dalla polizza, stante per me la suddetta facoltà secondo quanto stabilito dalle vostre condizioni di assicurazione alla pagina 5/82.Gli addebiti premio, aventi come data di regolazione il giorno 13 di ogni mese (per un importo pari a 132,31 euro), non si sono mai bloccati.Per logica, avrei dovuto smettere di ricevere gli addebiti già dal mese stesso di maggio, essendo fino al 12 coperta dalla mensilità di aprile.Per il recesso, invece, non ho mai avuto comunicazione di conferma da parte di Poste, nonostante due mail distinte inviate sia all'ufficio sinistri che alla PEC di poste.Con il risultato che, a partire da maggio e a tutt'oggi, 13 ottobre 2023, io ho sempre trovato l'addebito di 132,31 euro, come se la mia richiesta di recesso non vi fosse mai arrivata. Agli uffici amministrativi, invece, le mail risultano arrivate eccome, poichè sta seguendo la pratica la consulente postale che mi fece aprire la polizza.Chiedo che mi venga immediatamente confermata la chiusura della polizza in oggetto per recesso e mi venga riaccreditata sul conto la somma complessiva di 793,86 euro arbitrariamente addebitata da maggio ad ottobre

Buongiorno Ho inoltrato un reclamo online in data 3/10 , è in lavorazione dal 5/10 segnalazione n. 8011045881 perché sono almeno due mesi che non ricevo regolare corrispondenza se non lo stretto necessario, cioè bollette.La mia posta prevede altro oltre le bollette, le aziende mi hanno spedito dei campioni e oggi mi chiedono la relativa recensione, che non potrò fare perché mai arrivati.Ho chiesto spiegazioni al portalettere che mi ha risposto: Quello che mi forniscono dal centro smistamento, consegno .Ergo ha rimbalzato la palla al centro distribuzione.Bene io sono la stessa che ha impiantato una guerra l'anno scorso per lo stesso motivo, se devo fare lo stesso iter , dell' anno scorso, per me non ci sono problemi.Cordialmente.

pacco che risulta fermo da 81 giorni al centro internazionale, questi di poste italiane che rispondono via mail o online sono una piaga sociale, se diciamo che siamo noi i mittenti ci rispondono che rispondono solo ai mittenti sono allucinanti, ma mi domando sono tutti così?? vediamo io ho spedito un maledettissimo pacco con dentro un samsung s22 ultra di oltre 700 euro di valore, il pacco doveva andare in germania (non in burundi) e dal 25 luglio fermo al centro scambi internazionali. la vendita e stata annullata, quindi vorrei il pacco indietro e tanto difficile secondo voi questa domanda?? cercasi funzionario non drogato che risponda a questa domanda.

Buongiorno, vi scrivo perchè oggi ho trovato nella cassetta della posta un pacco che stavo aspettando per cui avevo pagato la spedizione pieghi di libri RACCOMANDATA. Aprendo la cassetta, ho subito notato che il pacco era APERTO (un'estremità è stata tagliata) ed era VUOTO. Il contenuto (1 libro) era stato portato via. Vorrei inoltre sottolineare che ho pagato per la spedizione RACCOMANDATA, ma, pur essendo stata in casa tutto il giorno (è da lunedì che sono a casa tutti i giorni per lavoro, non è fisicamente possibile che suonando non mi trovasse in casa) nessuno mi ha SUONATO o AVVISATO, e soprattutto NON HO FIRMATO ALCUNA RICEZIONE DEL PACCO. A cosa ho pagato a fare la spedizione raccomandata se non mi è garantito il servizio??Cito dal vostro sito internet:Puoi integrare Pieghi di libri con alcuni servizi aggiuntivi:Diritto di raccomandazionePer una consegna garantita dalla firma del destinatario.NESSUNA FIRMA DA PARTE MIA HA GARANTITO LA CONSEGNA DEL PACCO.Inoltre, sottolineo che non ho custode a casa, quindi non può essere stato lui e nessuno può aver firmato in quanto custode del palazzo. Il pacco era un libro usato anche raro da trovare, acquistato da un privato (il quale mi ha tenuto aggiornato sulla spedizione e sul contenuto del pacco, so per certo che non ha spedito un pacco vuoto ed aperto) quindi non può neanche essere rispedito. Il valore del pacco era di euro 8 (libro) + 4,70 (spedizione RACCOMANDATA). Richiedo il rimborso integrale perchè non solo non ho ricevuto il contenuto del pacco, ma anche perchè non ho ricevuto il servizio per cui ho pagato.

Buongiorno, ho attivato il piano CreaMi 1.000 da anni. Non consumo MAI nel corso del mese il totale dei crediti acquistati. Da qualche tempo Poste mobile mi invia SMS, oggi solo dopo 4 giorni dal rinnovo mensile, in cui dice: Hai ancora 200 credits poi la navigazione si blocca. Per navigare puoi acquistare 1 GB a 1,99 E in App Postepay, al 401212 o inviando SMS con Si GIGAEXTRA al 40717160,inducendomi ad acquistare ulteriori crediti, pur avendone io a sufficienza per le mie necessità.Qualche volta ci sono cascata ed ho acquistato, spendendo soldi inutilmente, perchè poi mi vengono scalati i crediti di nuovo acquisto, e mi rimangono tantissimi crediti dell'acquisto mensile, che a fine mese vengono persi. Ora non lo faccio più, ma questi SMS cominciano ad essere veramente fastidiosi.Non sarebbe ora di smettere di inviare questi messaggi ingannevoli?